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고객상담문의

항공권및 여행상품 문의드립니다.	2012-02-26 20:32:51

김윤정 (ibbeune)

1. 항공권이 원래 실시간예약이 안뜨는지요. 실시간 조회후 예약버튼누르면 알 수없는 일본어인지 한자인지 정체모를 문구가 뜹니다. 혹시 컴퓨터가 잘못되어 그러는가 싶어 여러군데 돌아다니면서 해보았지만 역시나 같은 현상이 반복되네요.. 음.. 짜증이 스멀스멀 2. 세부여행 문의드립니다.(아이러브세부) 세부여행 패키지 예약할시 꼭 따라다녀야 하나요. 에어텔 개념으로 자유시간을 같고 싶은데 안되는지요.. 옵션도 있던데 옵션도 무조건 해야하는지. 문의드립니다. 또한 이슬라 리조트 방업그레이드시 금액과 현재 예약할경우 선착순 4인우선 금액이던데 5.29출발 편이 1인당 3만원씩 더 내야하는지요?

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여행8팀 ()	2012-02-27 11:49:49

안녕하세요 고객님 투어로입니다^^ 세부 패키지의 경우, "패키지"는 일정상의 일정을 모두 진행하는 것이기 때문에 에어텔 개념으로 여행을 원하시면 항공+숙박의 에어텔로 예약해주시면 됩니다. 이슬라 리조트의 경우 선착순요금 상관없이 현재 추가요금이 발생하지 않습니다. 리조트 방 업그레이드는 한단계 (디럭스플러스) 업그레이드로 할 경우 박수에 따라 추가요금이 발생합니다. 유선으로 설명드리겠습니다. 감사합니다^^

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