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고객상담문의

12월출발 방콕단체여행 상담햇었는데요	2012-11-22 19:06:17

신미라 (alfk0789)

12월17일출발 방콕단체 여행예약한 사람입니다 담당자분 통화가 길어져서요 글남깁니다 날짜가 좀 조정되어서요 ㅠㅠ 변경수수료 없겟지요? 12월12일 출발로 일정 다시 한번 부탁드려요 결재가 났는데, 회사에 급한 일정이 잡혀서 어쩔수없이 조정되야 할꺼같아요 변경수수료 없이좀 부탁드려요~ 그리고 안마 넣어주신 일정은 하시기로 했어요~ 날짜 변경해서 기안 올려야 하니까 다시한번 보내주세요 변경된 인원은 없이 48명 확정이구요 여권은 다 취합해서 스캔해놨는데 어디로 보내야 하는지도요 수고하세요

답변 보기
여행3팀 ()	2012-11-22 19:09:10

안녕하세요 고객님!! 날짜변경시 취소 수수료가 발생될수는 있습니다 근데 아직 날짜가 좀 남아서 최대한 없이 처리해드릴께요 너무 염려마세요 그리고 일정은 수정해서 메일 발송해드렸습니다 검토부탁드려요 ^^ 여권은 ss@touro.co.kr 로 전송해주시면 제가 명단 체크해서 확인하겠습니다 계약금 480만원은 입금확인했습니다 감사합니다 유선상으로도 다시한번 연락드리겟습니다 저희 투어로 여행사를 이용해 주셔서 다시한번 깊은 감사말씀드립니다

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